踐行宗旨為民造福，是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育的目標(biāo)任務(wù)之一。濟南市在主題教育中突出問題導(dǎo)向，推動黨員干部多到困難多、群眾意見集中、工作打不開局面的地方開展專項調(diào)研、蹲點調(diào)研，把發(fā)現(xiàn)問題和解決問題結(jié)合起來，加快解決住房、教育、醫(yī)療、托育、養(yǎng)老等方面長期存在的歷史欠賬，扎實辦好重點民生實事，用心用情解決群眾急難愁盼問題，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

“我年紀(jì)大了，一想到排長隊就打怵。接到可以預(yù)約上門服務(wù)的短信，我就想著試一試，沒想到工作人員真上門了。實在是太方便了！”日前，濟南市房產(chǎn)交易與租賃服務(wù)中心聯(lián)合不動產(chǎn)登記部門來到市中區(qū)如意苑小區(qū)一名老人家中，為其辦理了房產(chǎn)過戶手續(xù)。

住房是民生之要。濟南市房產(chǎn)交易與租賃服務(wù)中心分析挖掘房產(chǎn)交易相關(guān)數(shù)據(jù)，對辦事群眾進行“精準(zhǔn)畫像”，準(zhǔn)確識別存量房交易中70歲以上老年人，以短信等方式主動推送業(yè)務(wù)流程和服務(wù)舉措，并提示可預(yù)約上門服務(wù)。對有需求的老年人，房產(chǎn)交易與租賃服務(wù)中心聯(lián)合相關(guān)業(yè)務(wù)單位，通過“投遞式”服務(wù)，實現(xiàn)老年群眾“零跑腿”，幫助其解決辦證難題。

隨著人口老齡化的加劇，失能人員長期護理保障越來越受到社會關(guān)注。“偏遠農(nóng)村地區(qū)的失能人員同樣有長期護理的需求，但是對于長護機構(gòu)來說，去農(nóng)村提供長期護理服務(wù)，成本就成了一個需要考慮的主要問題。”在主題教育中，濟南市醫(yī)療保險事業(yè)中心多次帶著護理機構(gòu)到偏遠農(nóng)村進行實地調(diào)研，了解失能群眾的長護需求。

在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，濟南市積極鼓勵長護機構(gòu)招收有能力就近提供服務(wù)的人員，用就地招聘、集中培訓(xùn)、網(wǎng)格化管理的方式，解決護理人員不足和機構(gòu)經(jīng)營成本高的問題。同時，利用農(nóng)村地區(qū)已建成的幸福院，為無人照料的失能人員提供集中照護服務(wù)。

李美芝是章丘明圣醫(yī)院新招聘的護理人員。她每個月28日去醫(yī)院參加培訓(xùn)，掌握護理知識，就近護理周邊6個村的10位老人。目前，濟南市農(nóng)村地區(qū)已有2400多人經(jīng)過技能培訓(xùn)，成為當(dāng)?shù)刈o理服務(wù)人員，服務(wù)偏遠地區(qū)失能人員超過1萬人。

讓孩子享受更加優(yōu)質(zhì)的教育資源，是廣大家長最熱切的期盼。近年來，隨著城鎮(zhèn)化進程不斷加快、“二孩”“三孩”政策全面實施、戶籍制度改革走向深入，城市基礎(chǔ)教育資源供需矛盾日漸突顯。

“以人民為中心，落腳到教育部門，就是辦好人民滿意的教育。把一大批優(yōu)質(zhì)學(xué)校建到老百姓的家門口，就是濟南教育對民生的承諾。”濟南市教育局局長王纮介紹，2023年，濟南市將開工新建改擴建中小學(xué)、幼兒園55所，完工中小學(xué)校16所，新增學(xué)位2.5萬個。主題教育開展以來，濟南市教育局建立工作臺賬，實行“月調(diào)度”“季報告”，掛號督辦、銷號督辦，目前已開工中小學(xué)、幼兒園42所，超額完成上半年目標(biāo)任務(wù)，為有效解決“入園難”“入學(xué)難”問題、不斷提高群眾滿意度和教育獲得感夯實基礎(chǔ)。

山東特殊教育職業(yè)學(xué)院新校區(qū)位于長清區(qū)玉皇山路東側(cè)，周邊公交線路配套不完善，師生如選擇公交出行，需到鄰近的平安南路乘坐K172路或到紫薇路乘坐K207路。為方便該校區(qū)師生出行，濟南公交集團通過深入實地調(diào)研，優(yōu)化調(diào)整了K172路運行路段，還積極為師生提供定制公交、直達公交、區(qū)間公交等多樣化的公交出行服務(wù)。

城市公共交通是城市發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施和直接關(guān)系民生的社會公益事業(yè)。主題教育開展以來，濟南公交集團按照“市民有需求 公交有響應(yīng)”的服務(wù)理念，開通、優(yōu)化、調(diào)整公交線路32條，填補公交空白路段63.7公里；延長100條公交線路夏季運營時間，構(gòu)建了由23條線路組成的“零點公交網(wǎng)”；不斷創(chuàng)新拓展定制公交服務(wù)模式，定制公交運營線路達760條，為市民提供多元化、個性化的出行服務(wù)。（申紅 張春曉 王健 劉召岳）

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